SINIESTROS EN LÍNEA (AUTOMÓVIL)

Esta es una opción exclusiva para nuestros intermediarios de seguros, los cuales podrán desde sus computadores o el de sus clientes realizar la declaración de siniestros de automóvil, mediante un procedimiento sencillo, rápido y seguro. Dicha declaración es tomada como una notificación formal del siniestro.

Pasos para la declaración de Siniestros en Línea (Automóvil)

1. Ubique en el menú principal el link LOGIN para acceder a Productores y haga click en Iniciar Sesión.
2. Ingrese aquí su Usuario y Contraseña y haga click en Enviar.
3. Se presentará un menú de opciones donde deberá seleccionar Siniestros, luego seleccione la opción Declaración Web y por último Declaración (Automóvil).
4. Luego se formularán una serie de preguntas, las cuales deberá llenar en todos los campos solicitados, similar a la Planilla de Declaración de Siniestros tradicional.
5. Una vez ingresada toda la información solicitada, pulse Aceptar y automáticamente se enviará una notificación vía correo al Centro de Inspección Automotriz (Maracaibo) o a la Sucursal que corresponda.
6. Luego se mostrará una pantalla indicando que la Declaración de Siniestro ha finalizado satisfactoriamente, pulse Continuar y seguidamente podrá observar la planilla de declaración completada y lista para imprimir.
7. Imprima la declaración de siniestro, obtenga la firma del asegurado y consigne la misma, conjuntamente con los recaudos correspondientes en el Centro de Inspección Automotriz (Maracaibo) o en la Sucursal respectiva.

Requisitos exigidos para la Declaración de Siniestros de Automóvil

Choque o impacto con objeto fijo:

• Declaración de siniestros.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Conductor.
• Fotocopia de la licencia de conducir del Conductor.
• Fotocopia de la carta médica del Conductor.
• Autorización para conducir cuando el conductor sea una persona diferente al titular de la póliza.
• Inspección del vehículo.
• Reinspección del vehículo en caso de presentar el reclamo por reembolso.
• Actuaciones de tránsito (si intervino un organismo competente)
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Choque o colisión entre vehículos (incluyendo choque con fuga)

• Declaración de siniestros.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Conductor.
• Fotocopia de la licencia de conducir del Conductor.
• Fotocopia de la carta médica del Conductor.
• Autorización para conducir cuando el conductor sea una persona diferente al titular de la póliza.
• Actuaciones de tránsito (si intervino un organismo competente).
• Declaración jurada ante el I.N.T.T. (en caso de choque con fuga).
• Inspección del vehículo.
• Reinspección del vehículo en caso de presentar el reclamo por reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Daños maliciosos :

• Declaración de Siniestros.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Conductor.
• Inspección de vehículo.
• Reinspección del vehículo en caso de presentar el reclamo por reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Rotura de vidrios :

• Declaración de Siniestros.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Conductor.
• Fotocopia de la licencia de conducir del Conductor.
• Fotocopia de la carta médica del Conductor.
• Inspección de vehículo.
• Reinspección del vehículo en caso de presentar el reclamo por reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Robo de Accesorios:

• Declaración de Siniestros.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Conductor.
• Fotocopia de la licencia de conducir del Conductor.
• Fotocopia de la carta médica del Conductor.
• Denuncia ante el C.I.C.P.C.
• Inspección de vehículo.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Robo o Hurto Recuperado:

• Declaración de Siniestros.
• Original de la denuncia ante el C.I.C.P.C.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la licencia de conducir del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la carta médica del Asegurado y del Conductor.
• Declaración complementaria.
• Documento de retiro (borrado) de pantalla, del vehículo robado, expedido por el Ministerio Público y recibido por el C.I.C.P.C. u otro cuerpo policial.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Recaudos adicionales en caso de pérdida total choque, robo o hurto:

• Original del título de propiedad con los carnets de circulación.
• Original de la denuncia al C.I.C.P.C. (solo en caso de robo).
• Fotocopia de la cédula de identidad del cónyuge si es casado o documento de divorcio o acta de defunción del cónyuge de ser el caso.
• Carta de saldo deudor o liberación de reserva de dominio de la entidad bancaria (si aplica)
• Llaves del vehículo en original y duplicado.
• Trimestres cancelados o impuestos municipales del vehículo.
• Control de alarmas, con la clave de ser el caso.
• Informe de bomberos si se trata de daños por incendio.
• Copia del Acta Constitutiva (persona jurídica).
• Manuales del uso del vehículo.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

Daños a terceros según aplique:

• Informe del médico tratante (Causa, diagnóstico, tratamiento efectuado). (sólo en caso que existan lesionados).
• Facturas originales de clínicas, hospitales, médicos. (sólo en caso que existan lesionados).
• Resultados originales de los exámenes practicados. (sólo en caso que existan lesionados).
• Radiografías (Informes respectivos de interpretación). (sólo en caso que existan lesionados).
• Actuaciones de tránsito. (en todos los casos).
• Fotocopia de la cédula de identidad del tercero (en todos los casos).
• Acta de defunción.
• Declaración de manifiesto de herederos. (en caso de fallecimiento).
• Acta de matrimonio o concubinato.
• Copia de documentos de propiedad del bien afectado. (en todos los casos).
• Inspección de daños del bien afectado. (en todos los casos).
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.